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作者:阿里企業郵箱 發布時間:2022-11-08 14:25:49 訪問量:1007
使用企業郵箱提示賬號已被凍結的解決方法
問題描述
企業郵箱賬號被凍結,可能會出現以下兩種問題現象。
企業郵箱通過網頁版郵箱登錄時,提示“您的賬號已被凍結或已注銷,請聯系郵箱管理員處理”。
使用網頁端或電腦客戶端時,原先是登錄狀態,突然被強制退出。
問題原因
企業郵箱賬號已被域管理員設置為凍結狀態,故無法登錄或收發郵件。
解決方案
1.使用企業郵箱管理員賬號登錄企業郵箱域管理控制臺,依次選擇組織與用戶>員工帳號管理。
2.找到并確認您使用的賬號狀態為已凍結,勾選該賬號,依次選擇權限操作>開啟即可。
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