騰訊企業(yè)郵箱在線購買或贈送域名實名審核失敗是什么原因?
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騰訊企業(yè)郵箱在線購買或贈送域名實名審核失敗是什么原因?
作者：騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2021-08-24 16:59:43 訪問量：605
騰訊企業(yè)郵箱在線購買或贈送域名實名審核失敗是什么原因?很多用戶在申請騰訊企業(yè)郵箱之前，不論是基礎(chǔ)班還是專業(yè)版都需要域名，并且是做了實名認證的，在線注冊郵箱的時候，有個注冊域名的入口，但是很多用戶總會出現(xiàn)一些無法使用騰訊企業(yè)郵箱的問題，要么是域名審核失敗、或者是域名認證失敗等，今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商木辰小編就跟大家聊聊怎么解決。
域名實名審核可以按需選擇個人類型和企業(yè)類型提交對應(yīng)資料至注冊局進行審核。
一、個人類型：
需要填寫姓名、身份證號碼以及上傳頭像面身份證掃描件。
二、企業(yè)類型：
需要填寫公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼以及統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照掃描件。
三、如出現(xiàn)審核失敗情況，請優(yōu)先檢查是否存在以下情況：
1、提交的證件不合格。域名為個人類型的您需要提交與域名所有者一致的身份證掃描件，域名為企業(yè)類型的您需要提交與域名所有者一致的營業(yè)執(zhí)照掃描件;
2、證明資料不清晰、不完整或者無法打開。請?zhí)峤桓袷秸_、清晰完整的證件照片;
3、提交的證件資料驗證失敗，身份證明資料和公安部門接口查詢結(jié)果不一致。
個人：戶口正在遷移、身份證已過期或者無效，可以將域名過戶至騰訊云(域名服務(wù)商)提交提供加蓋戶籍章的戶籍證明或者戶口本掃描件。
企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照變更過企業(yè)名稱、證件已過期或者無效，可以將域名過戶至騰訊云(域名服務(wù)商)提交蓋有工商行政管理局公章的企業(yè)證明資料或其他有效組織證明資料。
請核實是否有新辦、變更證件，如是請您在證件下發(fā)7 - 10天后再提交實名認證。
如還有問題，可以將域名過戶至騰訊云(域名服務(wù)商)再提交審核或者咨詢其客服進一步確認。
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